Ongelmia Farmit.net-tv:n videoiden katselussa?

Farmit.net-tv:n videoiden käyttäminen on helppoa: videon saat näkymään klikkamalla sivulla olevan ruudun alla sinua kiinnostavan videon riviä, jonka jälkeen se alkaa näkyä ruudussa. (Huomaathan, että videoita on usealla eri välilehdellä.) Jos Farmit.net-tv:n videot eivät kuitenkaan näy, johtuu tämä yleensä jostain kolmesta seuraavasta syystä:

Flash Player- ohjelma tai sen versio

Jotta Farmit.net-tv:n videot näkyisivät, pitää tietokoneeseen olla asennettu Flash Player- katseluohjelma ja siitä riittävän uusi versio (vähintään ohjelmaversio 8). Tämä ohjelma on täysin ilmainen mutta välttämättä sitä ei tietokoneella ole, koska se ei useinkaan kuulu kaupan tietokonepakettien valmisohjelmiin. Jos tietokoneella ei Flash Player- ohjelmaa (tai riittävän uutta versiota siitä) ole, Farmit.net-tv:n sivulla tästä on kerrottu ja sivulle ilmestyy myös linkki, josta ohjelman voi ladata. Ohjelman voi ladata myös Adoben sivuilta osoitteesta www.adobe.fi klikkaamalla sivulla olevaa "Get Adobe Flash Player"- painiketta.

Tietokoneen tai tietojärjestelmän palomuuriasetukset

Koska videoiden välittäminen Farmit.net-tv:stä tapahtuu internetin normaalisti käyttämää ns. tietoliikenneporttia (eli portti 80) nopeamman tietoliikenneportin kautta, saattaa tietokoneen tai tietojärjestelmän palomuuri estää videokuvan näyttämisen selaimellasi. Tällöin oireena on usein se, että Farmit.net-tv- sivulla näkyy ainoastaan musta ruutu ja sen alapuolella luettelo videoista mutta valittessa jokin katsottava video, se ei lähde pyörimään sivun ylälaidan ruudussa. Tällöin pitää järjestelmän palomuuriasetuksia muuttaa siten, että palomuuri sallii tietoliikenteen IP-osoitteessa 217.152.201.101 olevaan tietoliikenneporttiin 1935 (suunta em. IP-osoitteeseen päin, protokolla TCP/IP). Tämän muutoksen jälkeen videoiden pitäisi Farmit.net-tv- sivun päivittämisen jälkeen alkaa näkyä.

Käytettävä tietoliikenneyhteys

Jotta Farmit.net-tv:n videot näkyisivät häiriöittä, pitää käytössä olla laajakaistayhteys tai vastaava tietoliikenneyhteys, jonka tiedonsiirtonopeus on vähintään 500 kbit/s (0,5 Mbit/s).

Jos kaikki edellä olevat edellytykset ovat kunnossa mutta videot eivät edelleenkään näy, jätä tässä tapauksessa meille palautetta ja kerro ongelmastasi tarkemmin. Huomaan kuitenkin, että videopalvelu saattaa juuri käyttöhetkelläsi olla ruuhkautunut, joten yritä käyttää palvelua uudelleen ennen palautteen jättämistä.